- 2006年11月09日
- 投稿者:リフォーム事業部
手すりを取り付けて・・・
木曜担当の柳田です。
今日は我社と同じ地域にお住まいのT様邸に「階段上に手摺りを取り付けてほしい」と
ご依頼がありましたので、お伺いしてきました。
30年くらい建ってる家で、階段も少し急なので足腰があまり丈夫でないおじいちゃんにとっては
昇り降りが大変で、今ついてる手摺り以外にもう1ヶ所でも手摺りがあれば
楽に昇り降りができるので取り付けに行ってきました。
おじいちゃんも大変喜んでくださって、リハビリにもちょうどいいわ!というお声を頂きました。
奥さんは「ちょっとした事やから悪いなと思ったんやけど」とおっしゃってましたが、
「悪いだなんて思わないで、何かお困りのことなどありましたらいつでも気軽に
おっしゃってくださいね」 とお伝えしてきました。
T様だけではなく、ちょっとしたことなんで頼んでいいのかな?という声を聞く時があります。
お客様に喜んでいただくのはもちろん、いつでも対応できる!
それが私たちのお仕事なんだな〜と思う時が多くなりました。
そんな1人1人のお客様をこれからも大切にしていきたいですね!

