お客様満足度100％、信頼されるアフターサービスへ

住まいのアフターサービス　　お客様満足度100％、信頼されるアフターサービスへ

モデルハウスへ初めてご来場いただき、お客様の立場に立った物事の考え方、有益な情報のご提供、又どこにも負けない施工技術により、住宅の完成、そしてお引渡しまでを社員一同が全力で実現に向けて、「安心と健康そして介護」のある皆様の家づくりをお手伝いさせていただきたいと考えております。

しかし当社はお引渡し後からが、お客様との末永い本当のお付き合いが始まるものと考えております。

アフターサービスについて

地域に密着した工務店のアフターサービスは、三つの思いから開始いたします。

お客様に身近な住まいのパートナーでありたい
お客様に快適な生活を提供したい
お客様に末長く安心して暮らしていただきたい

基本的なアフターサービスは定期点検から

お引渡し後から、2ヶ月目、6ヶ月目、1年目、2年目、5年目、10年目の計6回の定期無料点検を実施していたします。
特に住まいはお引渡し後1年から2年間ぐらいは建物が自然の環境や気候またお客さまそれぞれのライフスタイルに馴染む大切な期間であると思います。そのための点検、微調整、修理などが必要な場合しっかりとした対応を行います。

5年目10年目は主に白蟻対策、ベランダの防水性、外部回り、内部周り、建具関係のチェックを行います。緊急を要する電気設備、給排水設備等の不具合に対して即日対応をいたします。

ライフスタイルの変化に伴う建物に対するご相談にもお客様のお話を伺いながら、必要に応じて有償による各設備の部品交換やメンテナンスの実施、またリフォームの適切なアドバイスも実施させていただいております。